ДОГОВОР ПУБЛИЧНОЙ ОФЕРТЫ

Компания "VDSCOM", именуемая в дальнейшем Исполнитель, предлагает услуги аренды VDS / VPS серверов и выделенных серверов в сети Интернет (далее - Услуги) юридическому или физическому лицу (далее Заказчик).

Безусловным принятием (акцептом) условий настоящего публичного Договора Оферты (далее - Договор) является осуществление Заказчиком платежа в счет оплаты услуг и получение соответствующего финансового документа, подтверждающего факт оплаты.

1. Общие положения

1.1. Под Услугами понимается предоставление Заказчику:
1.1.1. Предоставление в аренду виртуальных выделенных серверов (VDS);
1.1.2. Предоставление в аренду физических выделенных серверов (Dedicated);
1.1.3. Регистрация лицензий на серверное программное обеспечение сторонних разработчиков;
1.1.5. Регистрация доменных имен
1.1.6. Получение необходимых для подключения к Услуге и настройке программного обеспечения консультаций через тикет систему Личного кабинета согласно Регламента работы технической поддержки.

2. Права и обязанности сторон

2.1. Заказчику не разрешается:
2.1.1. Производить действия направленные на ограничение или препятствование в доступе других пользователей к Услугам, а также осуществления попыток противоправного доступа к ресурсам Исполнителя и/или к другим ресурсам, доступным через сеть Интернет.
2.1.2. Публиковать, передавать (рассылать) любую информацию, которая противоречит нормам международного права.
2.1.3. Публиковать или передавать любую информацию или программное обеспечение, которое содержит в себе компьютерные вирусы или другие компоненты, приравненные к ним.
2.1.4. Передавать (рассылать) электронные сообщения коммерческого и иного характера, несогласованные предварительно с их получателями. Под рассылкой понимается как массовая рассылка нескольких электронных писем множеству получателей, так и множественная рассылка одному получателю, а также использование реквизитов (веб-страниц, е-mail) Заказчика при подобных рассылках, произведенных через другого Провайдера. Мы неприемлем спам (несанкционированные рассылки) в любых его проявлениях. Всякий аккаунт, замеченный в спаме, будет удаляться без предупреждения, остаток денежных средств не возвращается.
2.1.5. Использовать ненормативную лексику при общении со службой поддержки, предъявлять необоснованные обвинения в сторону компании в любой форме.

2.2. Обязанности Исполнителя:
2.2.1. Предоставить Заказчику Услуги после зачисления платежа, но не позднее 6 часов с момента оплаты. Провести первичную настройку сервера бесплатно (установка ОС и Панели управления если она включена в тарифный план по умолчанию)
2.2.2. Зарегистрировать Заказчика путем передачи пароля и логина через тикет систему в Личном Кабинете.
2.2.3. Провести регистрацию домена (если заказан) на имя Заказчика при условии что домен свободен на момент регистрации.
2.2.4. Предоставлять Услуги в соответствии с выбранным тарифным планом.

2.3. Права Исполнителя:
2.3.1. Приостановить предоставление Услуг Заказчику или расторгнуть Договор в одностороннем порядке без возврата оплаты в случае нарушения Заказчиком п.2.1. настоящего Договора.

3. Стоимость услуг и порядок расчетов

3.1. Стоимость Услуг по настоящему Договору определяется в соответствии с действующими тарифами и условий оплаты опубликованными на сайте www.vdscom.ru
3.2. Заказчик имеет право на возврат средств если ему не подходят предоставленные услуги в 100% объеме за вычетом дополнительных услуг (оформление лицензий, администрирование) в течении 7 дней и далее по факту пользования услугами. Возврат производится или на реквизиты системы электронных платежей WebMoney (WMZ или WMR) или безналичным расчетом (для юридических лиц)

4. Особые условия и ответственность сторон

4.1. Доменное имя регистрируется в том случае, если выполнены все необходимые условия, правила и нормы его регистрации, в частности:
- на момент регистрации такое имя домена свободно;
- не нарушаются общепринятые морально-этические нормы;
- в заявке указана полная и корректная информация о Заказчике, необходимая для регистрации.

4.2. Исполнитель не гарантирует абсолютную бесперебойность или безошибочность Услуг. Исполнитель предпринимает все разумные усилия и меры для этого.
4.3. Исполнитель не несет ответственности за прямой или косвенный ущерб, причиненный Заказчику в результате использования Услуг.
4.4. Провайдер не несет ответственности за небрежное использование или неверное понимание Клиентом технических спецификаций предоставляемых услуг.
4.5. Заказчик полностью ответственен за сохранность своего пароля и за убытки, которые могут возникнуть по причине несанкционированного его использования.
4.6. Заказчик самостоятельно следит за актуальностью версий программного обеспечения, проводит установку необходимых модулей и программного обеспечения. Заказчик имеет право обратиться за платным разовым или постоянным администрированием, сделав запрос через тикет в личном кабинете.
4.7. Договор заключается сроком на количество оплаченных дней и автоматически продлевается при последующих платежах.
4.8. Договор вступает в силу с момента оплаты Услуг.
4.9. Регламент работы технической поддержки и Соглашение SLA являются неотъемлемой частью данного договора.