Spørgsmål og svar
Arbejder du med juridiske enheder i Den Russiske Føderation?
Ja, vi arbejder med juridiske enheder i Den Russiske Føderation, såvel som Hviderusland og Kasakhstan, og accepterer kontantløse betalinger. Vi opkræver ikke moms, og ved udgangen af hver måned genererer vi en UPD for udgifter, som er tilgængelig på klientens personlige konto.
Er det muligt at leje jeres servere til VPN?
Ja, vi tillader brugen af vores dedikerede og virtuelle servere til VPN-tjenester, forudsat at de bruges til personlige (private) formål og ikke stilles til rådighed for tredjeparter til generel brug.
Har I rabatter til engroskøbere?
Ja, vi tilbyder et fordelsprogram for kunder, der lejer 5 eller flere dedikerede servere eller 10 virtuelle servere. For detaljerede vilkår og betingelser, kontakt venligst vores kundeserviceteam via forespørgselsformularen i din personlige konto.
Hvilke rabatter og bonusser har I?
Alle vores kunder drager fordel af vores standardrabatsystem baseret på betalingsbetingelser. Betaling for 3 måneder forud giver 5% rabat, betaling for 6 måneder forud giver 10% rabat, og betaling for 12 måneder på én gang giver 20% rabat.
Er det muligt at hoste en hjemmeside for voksne?
Ja, dedikerede servere, såsom dem der er placeret i Tyskland, Bulgarien og Holland, tillader hosting af websteder for voksne. Videoer med mindreårige og indhold med dyr som tema er dog strengt forbudt.
Hvor er serverne placeret?
Serverne er placeret i byer i Rusland og Europa. Datacentret er Tier III+-klassificeret med databeskyttelse og brandsikkerhed af høj kvalitet. Alle større områder af datacentret er udstyret med et videoovervågningssystem med optagelsesarkivering. Derudover er alle bygninger udstyret med et sikkerhedsalarmsystem.
Hvem administrerer serveren?
Hver server er forbundet til et gratis, komplet administrationssystem. Hvis du har brug for hjælp til opsætning, hjemmesidemigrering eller anden softwaresupport, skal du blot kontakte os. Vores team af administratorer hjælper dig hurtigt og helt gratis.
Hvor hurtigt modtager jeg serveren efter betaling?
Typisk er aktiveringstiden for en dedikeret server mellem 24 og 72 timer, men nogle ordrer kan tage længere tid afhængigt af konfigurationen eller komponenttilgængeligheden. Hvis aktiveringstiden er længere end 72 timer, vil en leder kontakte dig og give dig besked.
Hvor hurtigt modtager jeg mit VDS efter betaling?
Alle Unix-baserede virtuelle servere (VDS) behandles automatisk og aktiveres inden for 10-15 minutter. Windows-baserede virtuelle servere aktiveres inden for 24 timer efter modtagelse af betaling.
Hvad er jeres pengetilbagebetalingspolitikker?
Minimumslejeperioden for en dedikeret server er 30 dage. I tilfælde af tidlig opsigelse refunderer vi for hver fulde 30 dages lejeperiode. Den første måned refunderes ikke.
Hvad kan en dedikeret server bruges til?
En dedikeret server er en separat server, der hostes i et datacenter. Alle ressourcer på denne server ejes af en enkelt klient og deles ikke mellem tredjeparter. Adgang til serveren sker via SSH eller Fjernskrivebord. Du kan hoste dine websteder eller andre projekter på den.
Har du en prøveperiode?
Desværre tilbydes der ikke dedikerede servere mod betaling. Vi tilbyder ikke servere til test på grund af adskillige overtrædelser. Minimumslejeperioden er 30 dage.