Domande e risposte
Lavorate con persone giuridiche nella Federazione Russa?
Sì, lavoriamo con persone giuridiche nella Federazione Russa, così come in Bielorussia e Kazakistan, e accettiamo pagamenti senza contanti. Non applichiamo l'IVA e, alla fine di ogni mese, generiamo un conto spese aggiornato, disponibile nel conto personale del cliente.
È possibile noleggiare i vostri server per VPN?
Sì, consentiamo l'uso dei nostri server dedicati e virtuali per i servizi VPN, a condizione che vengano utilizzati per scopi personali (privati) e non vengano resi disponibili per uso generale a terze parti.
Offrite sconti per gli acquirenti all'ingrosso?
Sì, offriamo un programma fedeltà per i clienti che noleggiano 5 o più server dedicati o 10 server virtuali. Per termini e condizioni dettagliati, contatta il nostro servizio clienti tramite il modulo di richiesta nel tuo account personale.
Quali sconti e bonus avete?
Tutti i nostri clienti beneficiano del nostro sistema di sconti standard basato sulle condizioni di pagamento. Pagando 3 mesi in anticipo si avrà uno sconto del 5%, pagando 6 mesi in anticipo si avrà uno sconto del 10% e pagando 12 mesi in un'unica soluzione si avrà uno sconto del 20%.
È possibile ospitare un sito web per adulti?
Sì, i server dedicati, come quelli situati in Germania, Bulgaria e Paesi Bassi, consentono l'hosting di siti web per adulti. Tuttavia, i video con contenuti per minori e a tema animale sono severamente vietati.
Dove si trovano i server?
I server sono dislocati in diverse città della Russia e dell'Europa. Il data center è classificato Tier III+ con elevati standard di protezione dei dati e sicurezza antincendio. Tutte le aree principali del data center sono dotate di un sistema di videosorveglianza con archiviazione delle registrazioni. Inoltre, tutti gli edifici sono dotati di un sistema di allarme di sicurezza.
Chi amministra il server?
Ogni server è connesso a un sistema di amministrazione completo e gratuito. Se hai bisogno di assistenza per la configurazione, la migrazione del sito web o altro supporto software, contattaci. Il nostro team di amministratori ti aiuterà rapidamente e in modo completamente gratuito.
Quanto tempo ci vorrà per ricevere il server dopo il pagamento?
In genere, i tempi di attivazione del server dedicato sono compresi tra 24 e 72 ore, ma alcuni ordini potrebbero richiedere più tempo a seconda della configurazione o della disponibilità dei componenti. Se i tempi di attivazione superano le 72 ore, un responsabile ti contatterà per informarti.
Quanto tempo ci vorrà per ricevere il mio VDS dopo il pagamento?
Tutti i server virtuali (VDS) basati su Unix vengono elaborati automaticamente e attivati entro 10-15 minuti. I server virtuali basati su Windows vengono attivati entro 24 ore dalla ricezione del pagamento.
Quali sono le vostre politiche di rimborso?
La durata minima del noleggio di un server dedicato è di 30 giorni. In caso di recesso anticipato, forniamo un rimborso per ogni 30 giorni di noleggio. Il primo mese non è rimborsabile.
A cosa può servire un server dedicato?
Un server dedicato è un server autonomo ospitato in un data center. Tutte le risorse su questo server sono di proprietà di un singolo cliente e non sono condivise con terze parti. L'accesso al server avviene tramite SSH o Desktop remoto. Puoi ospitarci i tuoi siti web o altri progetti.
Avete un periodo di prova?
Purtroppo no, i server dedicati vengono forniti a pagamento. Non forniamo server per test a causa di numerose violazioni. Il periodo minimo di noleggio è di 30 giorni.