Pytania i odpowiedzi
Czy współpracujecie z podmiotami prawnymi na terenie Federacji Rosyjskiej?
Tak, współpracujemy z podmiotami prawnymi w Federacji Rosyjskiej, a także na Białorusi i w Kazachstanie, i akceptujemy płatności bezgotówkowe. Nie naliczamy podatku VAT, a na koniec każdego miesiąca generujemy rozliczenie wydatków, które jest dostępne na koncie osobistym klienta.
Czy można wynająć serwery do VPN?
Tak, zezwalamy na korzystanie z naszych serwerów dedykowanych i wirtualnych w celu świadczenia usług VPN, pod warunkiem, że będą one wykorzystywane do celów osobistych (prywatnych) i nie będą udostępniane do ogólnego użytku osobom trzecim.
Czy oferują Państwo zniżki dla odbiorców hurtowych?
Tak, oferujemy program lojalnościowy dla klientów, którzy wynajmują 5 lub więcej serwerów dedykowanych lub 10 serwerów wirtualnych. Szczegółowe warunki można uzyskać, kontaktując się z naszym działem obsługi klienta za pośrednictwem formularza kontaktowego na swoim koncie osobistym.
Jakie zniżki i bonusy oferujecie?
Wszyscy nasi klienci korzystają ze standardowego systemu rabatowego opartego na warunkach płatności. Płatność za 3 miesiące z góry oznacza 5% zniżki, płatność za 6 miesięcy z góry – 10% zniżki, a płatność za 12 miesięcy jednorazowo – 20%.
Czy można hostować stronę internetową dla dorosłych?
Tak, serwery dedykowane, takie jak te zlokalizowane w Niemczech, Bułgarii i Holandii, umożliwiają hostowanie stron dla dorosłych. Jednak filmy z udziałem nieletnich i treści o tematyce zwierzęcej są surowo zabronione.
Gdzie znajdują się serwery?
Serwery znajdują się w miastach w całej Rosji i Europie. Centrum danych posiada certyfikat Tier III+, gwarantujący wysoką jakość ochrony danych i bezpieczeństwo przeciwpożarowe. Wszystkie główne obszary centrum danych są wyposażone w system monitoringu wizyjnego z archiwizacją nagrań. Ponadto wszystkie budynki są wyposażone w system alarmowy.
Kto administruje serwerem?
Każdy serwer jest podłączony do bezpłatnego, pełnego systemu administracyjnego. Jeśli potrzebujesz pomocy z konfiguracją, migracją strony internetowej lub innym wsparciem oprogramowania, skontaktuj się z nami. Nasz zespół administratorów udzieli Ci szybkiej i całkowicie bezpłatnej pomocy.
Jak szybko otrzymam serwer po zaksięgowaniu płatności?
Zazwyczaj aktywacja serwera dedykowanego trwa od 24 do 72 godzin, ale realizacja niektórych zamówień może potrwać dłużej, w zależności od konfiguracji lub dostępności komponentów. Jeśli czas aktywacji przekroczy 72 godziny, skontaktuje się z Tobą menedżer i powiadomi Cię o tym.
Jak szybko otrzymam swój VDS po dokonaniu płatności?
Wszystkie serwery wirtualne oparte na systemie Unix (VDS) są przetwarzane automatycznie i aktywowane w ciągu 10-15 minut. Serwery wirtualne oparte na systemie Windows są aktywowane w ciągu 24 godzin od zaksięgowania płatności.
Jaka jest polityka zwrotu pieniędzy?
Minimalny okres dzierżawy serwera dedykowanego wynosi 30 dni. W przypadku wcześniejszego rozwiązania umowy, zapewniamy zwrot kosztów za każde pełne 30 dni dzierżawy. Pierwszy miesiąc nie podlega zwrotowi.
Do czego można wykorzystać serwer dedykowany?
Serwer dedykowany to samodzielny serwer hostowany w centrum danych. Wszystkie zasoby na tym serwerze należą do jednego klienta i nie są współdzielone między stronami trzecimi. Dostęp do serwera odbywa się za pośrednictwem protokołu SSH lub pulpitu zdalnego. Można na nim hostować swoje strony internetowe lub inne projekty.
Czy macie okres próbny?
Niestety nie, serwery dedykowane udostępniane są odpłatnie. Nie udostępniamy serwerów testowych z powodu licznych naruszeń. Minimalny okres wynajmu to 30 dni.