Fragen und Antworten
Arbeiten Sie mit juristischen Personen in der Russischen Föderation zusammen?
Ja, wir arbeiten mit juristischen Personen in der Russischen Föderation sowie in Belarus und Kasachstan zusammen und akzeptieren bargeldlose Zahlungen. Wir erheben keine Mehrwertsteuer und erstellen am Ende jedes Monats eine detaillierte Kostenaufstellung, die im Kundenkonto einsehbar ist.
Kann man Ihre Server für VPN mieten?
Ja, wir gestatten die Nutzung unserer dedizierten und virtuellen Server für VPN-Dienste, vorausgesetzt, dass diese für persönliche (private) Zwecke genutzt und nicht Dritten zur allgemeinen Nutzung zur Verfügung gestellt werden.
Gewähren Sie Rabatte für Großhandelsabnehmer?
Ja, wir bieten ein Bonusprogramm für Kunden an, die 5 oder mehr dedizierte Server oder 10 virtuelle Server mieten. Die detaillierten Teilnahmebedingungen erhalten Sie von unserem Kundenservice über das Anfrageformular in Ihrem Kundenkonto.
Welche Rabatte und Prämien bieten Sie an?
Alle unsere Kunden profitieren von unserem standardmäßigen Rabattsystem, das auf den Zahlungsbedingungen basiert. Bei Vorauszahlung für 3 Monate erhalten Sie 5 % Rabatt, bei 6 Monaten 10 % und bei Zahlung für 12 Monate auf einmal 20 %
Ist es möglich, eine Webseite für Erwachsene zu betreiben?
Ja, dedizierte Server, wie sie beispielsweise in Deutschland, Bulgarien und den Niederlanden stehen, ermöglichen das Hosting von Webseiten mit Inhalten für Erwachsene. Videos mit Minderjährigen und Inhalte mit Tiermotiven sind jedoch strengstens verboten.
Wo befinden sich die Server?
Die Server befinden sich in Städten in ganz Russland und Europa. Das Rechenzentrum ist nach Tier III+ zertifiziert und bietet höchste Standards in puncto Datensicherheit und Brandschutz. Alle wichtigen Bereiche des Rechenzentrums sind mit einer Videoüberwachungsanlage inklusive Archivierung ausgestattet. Darüber hinaus verfügen alle Gebäude über eine Alarmanlage.
Wer administriert den Server?
Jeder Server ist mit einem kostenlosen, vollwertigen Administrationssystem verbunden. Benötigen Sie Hilfe bei der Einrichtung, der Website-Migration oder anderen Software-Anliegen? Kontaktieren Sie uns einfach. Unser Administratorenteam unterstützt Sie schnell und völlig kostenlos.
Wie schnell erhalte ich den Server nach der Bezahlung?
Die Aktivierung eines dedizierten Servers dauert in der Regel zwischen 24 und 72 Stunden. Je nach Konfiguration oder Verfügbarkeit der Komponenten kann es jedoch in manchen Fällen länger dauern. Sollte die Aktivierung länger als 72 Stunden dauern, werden Sie von einem unserer Mitarbeiter kontaktiert und benachrichtigt.
Wie schnell erhalte ich mein VDS nach der Zahlung?
Alle Unix-basierten virtuellen Server (VDS) werden automatisch verarbeitet und innerhalb von 10–15 Minuten aktiviert. Windows-basierte virtuelle Server werden innerhalb von 24 Stunden nach Zahlungseingang aktiviert.
Wie lauten Ihre Geld-zurück-Richtlinien?
Die Mindestmietdauer für einen dedizierten Server beträgt 30 Tage. Bei vorzeitiger Kündigung erstatten wir Ihnen die Kosten für jeweils 30 volle Miettage. Der erste Monat ist nicht erstattungsfähig.
Wofür kann ein dedizierter Server verwendet werden?
Ein dedizierter Server ist ein eigenständiger Server, der in einem Rechenzentrum gehostet wird. Alle Ressourcen auf diesem Server gehören einem einzigen Kunden und werden nicht mit Dritten geteilt. Der Zugriff auf den Server erfolgt über SSH oder Remote Desktop. Sie können Ihre Websites oder andere Projekte darauf hosten.
Gibt es bei Ihnen eine Probezeit?
Leider nein, dedizierte Server werden nur gegen Bezahlung bereitgestellt. Aufgrund zahlreicher Verstöße stellen wir keine Server für Testzwecke zur Verfügung. Die Mindestmietdauer beträgt 30 Tage.