Fragen und Antworten
Arbeiten Sie mit juristischen Personen in der Russischen Föderation?
Ja, wir arbeiten mit juristischen Personen in der Russischen Föderation sowie in Weißrussland und Kasachstan zusammen und akzeptieren bargeldlose Zahlungen. Wir erheben keine Mehrwertsteuer und erstellen am Ende jedes Monats eine UPD für die Ausgaben, die auf dem persönlichen Konto des Kunden verfügbar ist.
Ist es möglich, Ihre Server für VPN zu mieten?
Ja, wir gestatten die Nutzung unserer dedizierten und virtuellen Server für VPN-Dienste, sofern diese für persönliche (private) Zwecke genutzt und nicht Dritten zur allgemeinen Nutzung zur Verfügung gestellt werden.
Gibt es Rabatte für Großhandelskäufer?
Ja, wir bieten ein Prämienprogramm für Kunden an, die 5 oder mehr dedizierte Server oder 10 virtuelle Server mieten. Für detaillierte Informationen zu den Bedingungen kontaktieren Sie bitte unseren Kundenservice über das Anfrageformular in Ihrem persönlichen Konto.
Welche Rabatte und Boni gibt es?
Alle unsere Kunden profitieren von unserem Standardrabattsystem basierend auf den Zahlungsbedingungen. Bei einer Vorauszahlung von 3 Monaten erhalten Sie 5 % Rabatt, bei einer Vorauszahlung von 6 Monaten 10 % und bei einer Gesamtzahlung von 12 Monaten 20 % Rabatt.
Ist es möglich, eine Website für Erwachsene zu hosten?
Ja, dedizierte Server, wie sie beispielsweise in Deutschland, Bulgarien und den Niederlanden stehen, ermöglichen das Hosten von Websites für Erwachsene. Videos mit Minderjährigen und Inhalten mit Tiermotiven sind jedoch strengstens verboten.
Wo befinden sich die Server?
Die Server befinden sich in Städten in Russland und Europa. Das Rechenzentrum ist Tier III+ zertifiziert und bietet höchsten Datenschutz und Brandschutz. Alle wichtigen Bereiche des Rechenzentrums sind mit einem Videoüberwachungssystem mit Aufzeichnungsarchivierung ausgestattet. Darüber hinaus sind alle Gebäude mit einem Sicherheitsalarmsystem ausgestattet.
Wer verwaltet den Server?
Jeder Server ist mit einem kostenlosen Volladministrationssystem verbunden. Benötigen Sie Hilfe bei der Einrichtung, der Website-Migration oder sonstigem Software-Support, kontaktieren Sie uns einfach. Unser Administratorenteam hilft Ihnen schnell und völlig kostenlos.
Wie schnell erhalte ich den Server nach der Zahlung?
Die Aktivierungszeit eines dedizierten Servers beträgt in der Regel 24 bis 72 Stunden. Je nach Konfiguration oder Komponentenverfügbarkeit kann die Dauer bei manchen Bestellungen jedoch länger sein. Sollte die Aktivierungszeit 72 Stunden überschreiten, werden Sie von einem unserer Mitarbeiter benachrichtigt.
Wie schnell erhalte ich mein VDS nach der Zahlung?
Alle Unix-basierten virtuellen Server (VDS) werden automatisch verarbeitet und innerhalb von 10-15 Minuten aktiviert. Windows-basierte virtuelle Server werden innerhalb von 24 Stunden nach Zahlungseingang aktiviert.
Wie lauten Ihre Geld-zurück-Richtlinien?
Die Mindestmietdauer für einen dedizierten Server beträgt 30 Tage. Bei vorzeitiger Kündigung erstatten wir Ihnen den Mietpreis für jeweils volle 30 Tage. Der erste Monat ist nicht erstattungsfähig.
Wofür kann ein dedizierter Server verwendet werden?
Ein dedizierter Server ist ein eigenständiger Server, der in einem Rechenzentrum gehostet wird. Alle Ressourcen auf diesem Server gehören einem einzelnen Kunden und werden nicht an Dritte weitergegeben. Der Zugriff auf den Server erfolgt über SSH oder Remote Desktop. Sie können Ihre Websites oder andere Projekte darauf hosten.
Gibt es eine Probezeit?
Leider nein, dedizierte Server werden gegen Bezahlung bereitgestellt. Aufgrund zahlreicher Verstöße stellen wir keine Server zum Testen zur Verfügung. Die Mindestmietdauer beträgt 30 Tage.