Вопросы и ответы

Да, мы работаем с юридическими лицами Российской Федерации, а так же Белорусии и Казахстана - принимаем оплату по безналичному расчету. Работаем без НДС, в конце каждого месяца формируется УПД по расходам, который доступен в личном кабинете клиента.

Да, мы разрешаем использовать наши выделенные и виртуальные сервера для VPN сервисов, при условии, что они используются в личных (частных) целях и не предоставляются в массовое пользование третьим лицам.

Да, у нас предусмотрена программа поощрения для клиентов, которые арендуют 5 и более выделенных серверов или 10 виртуальных серверов. Для получения точных условий - обратитесь в отдел по работе с клиентами, через запрос в личном кабинете клиента.

Для всех наших клиентов действует штатная система скидок по сроку оплаты. При оплате услуги за 3 месяца будет применяться скидка в 5%, при оплате за 6 месяцев скидка составит 10% при единовременной оплате за 12 месяцев Вам будет доступна скидка в 20%

Да, на выделенных серверах, например, размещенных в Германии, Болгарии, Нидерландах, допускается размещение сайтов для взрослых. Но строго запрещено видео с несовершеннолетними и зоотематика.

Сервера размещаются в городах России и Европы. Дата центр класса Tier III+ с высоким классом защиты данных и пожарной безопасности. Все основные зоны дата-центра оснащены системой видеонаблюдения с архивацией записей. Кроме того, все строения оборудованы системой охранной сигнализации.

Каждый сервер подключен к системе бесплатного полного администрирования, если Вам нужна помощь в настройке, переносе сайтов или другие работы с программным обеспечением — просто напишите нам об этом, наша команда администраторов поможет Вам быстро и совершенно бесплатно.

Как правило среднее время активации выделенного сервера в находится в рамках 24-72 часа, но некоторые заказы могут обрабатываться дольше, в зависимости от конфигурации или наличия комлектующих на складе. Если срок активации более чем 72 часа, то менеджер свяжется с Вами и сообщит об этом.

Все виртуальные сервера (VDS) на Unix обрабатываются автоматически и активируются в течении 10-15 минут. Виртуальные сервера с ОС Windows активируются в течении суток после поступления оплаты.

Минимальный контракт по аренде выделенного сервера составляет 30 дней, в случае досрочного расторжения контракта мы делаем возврат денежных средств за каждые полные 30 дней аренды. За первый месяц возврат не производится.

Физический выделенный сервер (Dedicated) это самостоятельный сервер, размещаемый в Дата-Центре — все ресурсы данного сервера принадлежат 1 клиенту и не делятся между посторонними участниками. Доступ к серверу осуществляется через SSH или Удаленный рабочий стол. Вы можете размещать на нем свои веб сайты или иные проекты.

К сожалению нет, выделенные сервера предоставляются по факту оплаты. Мы не даем сервера на тестирование, в виду многочисленных нарушений. Минимальный срок аренды — 30 дней.