Alemania
desde $42 / mes
Ver tarifas →Las tareas básicas de administración están disponibles para los clientes de VDSCOM sin coste adicional. Para proyectos que requieren supervisión continua y respuesta prioritaria, ofrecemos administración personalizada.
El plan estándar cubre las tareas habituales. El personalizado está pensado para proyectos en los que la monitorización y la respuesta prioritaria son esenciales.
La asistencia se centra en el servidor: sistema operativo, servicios, migración y funcionamiento estable del entorno de software.
Configuración inicial del servidor, migración de sitios web y datos e instalación de los componentes de servidor necesarios.
Configuración del servidor web, PHP, bases de datos y otros componentes según la carga actual de tu proyecto.
Actualización del software, diagnóstico de problemas y gestión de incidencias según el plan elegido.
Si tu empresa necesita un servidor pero tu equipo no cuenta con un administrador de sistemas dedicado, la asistencia estándar cubre la mayoría de las tareas puntuales de configuración y migración.
Para servicios críticos que requieren monitorización continua y una respuesta más rápida, conviene utilizar la administración personalizada.
La asistencia estándar incluye migración de sitios web, configuración del software del servidor, optimización, actualizaciones de software y búsqueda de malware bajo petición, además de la instalación del sistema operativo desde tu propia imagen. Las solicitudes se atienden por orden en la cola general.
El plan personalizado incluye atención prioritaria de solicitudes, monitorización 24/7, mantenimiento del software al día, un tiempo de respuesta anunciado de hasta 20 minutos y una respuesta más rápida a las solicitudes relacionadas con malware.
Las condiciones actuales de la administración estándar y personalizada se aplican a servidores con sistemas operativos distintos de Windows.
Para consultas técnicas, utiliza un ticket en el área de cliente. Para recibir asesoramiento sobre qué plan elegir, puedes abrir el chat en línea del sitio web.
Si no tienes claro si basta con la administración estándar o necesitas un plan personalizado, analizaremos tu caso.
